MCS Rental Software continúa agregando soluciones innovadoras para ayudar a las empresas de alquiler a simplificar el mantenimiento y maximizar la eficiencia. Las últimas características facilitan el acceso a la información del equipo, la supervisión del rendimiento y la optimización de las reparaciones. Diseñadas para mantener el equipo en óptimas condiciones y a los clientes satisfechos, estas nuevas herramientas brindan a las empresas de alquiler una ventaja sobre sus competidores.
MCS Rental Software también ofrece capacidades avanzadas de generación de informes que proporcionan a los gestores de alquileres información invaluable. Al analizar el rendimiento de los equipos, las empresas pueden tomar decisiones de inversión informadas y reducir el inventario de activos de bajo rendimiento. Esto garantiza que el stock de equipos se alinee con las necesidades del cliente y mejora la eficiencia operativa.
Los clientes de alquiler ahora también pueden reportar averías de equipos en el lugar utilizando el portal en línea de MCS. Se notifica a los ingenieros y priorizan las reparaciones que los clientes han marcado como urgentes. A medida que las órdenes de trabajo proporcionan detalles completos de la reparación, los ingenieros llegan al sitio con las herramientas y piezas necesarias, lo que garantiza que el equipo vuelva a funcionar lo más rápido posible. Al registrar el tiempo de mano de obra y las piezas utilizadas para la reparación de equipos, los equipos de mantenimiento pueden realizar un seguimiento preciso de los costos.
El software de alquiler MCS aumenta la eficiencia del negocio de alquiler al brindar a los ingenieros acceso a un historial detallado de mantenimiento y equipos, lo que lleva a una resolución de problemas más rápida y efectiva. Características como el seguimiento preciso de la ubicación, las listas de verificación detalladas, las actualizaciones de certificación automatizadas y una forma sencilla de verificar el estado de la garantía agilizan las operaciones y reducen los costos. Para los clientes, esto se traduce en un servicio más rápido y un equipo confiable, lo que mejora su satisfacción y confianza en la empresa de alquiler.
Nick Thomson, Director de Ventas de MCS Rental Software, explica:
«Además de proporcionar a las empresas de alquiler herramientas para operar de manera eficiente, hemos mejorado el módulo de taller para garantizar que sus equipos estén bien mantenidos y listos para ser utilizados. Como parte de la asociación con los clientes, MCS agrega características para garantizar que las operaciones de mantenimiento se ejecuten de manera más eficiente y, al mismo tiempo, brinde a los ingenieros y clientes una experiencia perfecta».
Además de mejorar la eficiencia del alquiler, MCS Rental Software ayuda a las empresas de alquiler a hacer un esfuerzo adicional por sus clientes. Con la función eScan, los usuarios pueden acceder a información vital sin importar dónde se encuentren. En lugar de ponerse en contacto con la empresa de alquiler, los clientes pueden escanear códigos QR convenientemente ubicados en el equipo para acceder a la documentación, lo que ahorra tiempo a ambas partes. Nick concluye:
«Con solo escanear un código QR, los usuarios pueden ver guías de usuario, certificados, especificaciones de equipos e historial de servicio, eliminando la necesidad de llamadas lentas a la empresa de alquiler. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también empodera a los clientes con la información que necesitan, dondequiera que estén trabajando. Las empresas de alquiler también pueden personalizar el contenido disponible, para que sus clientes obtengan la información más relevante y actualizada»
MCS Rental Software continúa innovando, apoyando a las empresas de alquiler en la optimización de sus operaciones. Con estas nuevas herramientas, mantener el equipo en óptimas condiciones y brindar un excelente servicio al cliente nunca ha sido tan fácil.
MCS Rental Software estará presente en bauma en Múnich del 7 al 13 de abril en el stand A2.410.
Acerca de MCS Rental Software
MCS, proveedor de software de gestión de alquileres y líder en el sector del alquiler, lleva más de 40 años ofreciendo soluciones a arrendatarios de diferentes sectores empresariales. MCS se beneficia de muchos años de experiencia y cuenta con cientos de clientes satisfechos en todo el mundo.
Hoy en día, los productos y servicios de MCS continúan estando a la vanguardia de los avances tecnológicos, creciendo y evolucionando en un mercado exigente y en constante cambio. La solidez financiera de la empresa de software, sus asociaciones comerciales estratégicas y su historial de instalaciones subrayan su capacidad para ofrecer tecnología probada con beneficios comerciales tangibles.
